Első körben újítsd meg a kapcsolatot, a Bankszinkron/Bankszámlák menüpont alatt az adott bankszámlaszámnál a „3 pont” ikonra kattintva a „szerkesztés” opciónál. Ott legörgetve találsz egy „megújítás” gombot. Vagy ugyanitt kattints a mellette lévő piros "törlés" gombra, majd kösd össze újra. Ez gyakran orvosolja a problémát.
Amennyiben a fennakadás még ezután is fennáll, kérlek jelezd részünkre, képernyőképpel igazolva és tudunk segíteni.
