kézikönyv és támogatás
Üdvözöljük!
Bejelentkezés
Regisztráció
Kezdőlap
Megoldások
Miben segíthetünk?
Itt adja meg a kifejezést, amire keresni szeretne...
Keresés
Bejelentkezés
vagy
Regisztráció
szükséges új bejelentés beküldéséhez
Ticket státuszának megtekintése
Tudásbázis
Gyakori kérdések
Számlázás
18
Módosító számlát tudok sztornózni?
Számlaírás közben azt a hibaüzenetet kapom, hogy a "Partner adószáma érvénytelen", mit tegyek?
Milyen adatokat tudok a módosító számlán módosítani?
Díjbekérőt szeretnék törölni, hogyan tudom megtenni?
Nem találom a bejövő számláim a Billingóban. Mit tudok tenni?
Összes 18 megtekintése
Előfizetés
9
Átutaltam az előfizetés díját, mikor fog aktiválódni a csomagom?
Hol találom a Billingo előfizetésemről kapott számlát?
Devizában, idegen nyelven szeretnék számlát kiállítani. Melyik csomagban érhető el a funkció?
Webáruházam van, milyen előfizetés szükséges, hogy onnan tudjak számlázni?
Könyvelő vagyok, ingyenes számomra a Billingo használata?
Összes 9 megtekintése
NAV online számla adatszolgáltatás
5
A számla sorában a NAV státusznál az alábbi üzenet jelenik meg: „Hibás adószám. Vevőként ÁFA csoporttag adószáma lett megadva.” Mit rontottam el?
A számláimnál a következő hibaüzenet jelenik meg a NAV státusznál: "Érvénytelen kérés aláírás! (INVALID_REQUEST_SIGNATURE)". Mit rontottam el?
A NAV Online Számla rendszerben létrehoztam a technikai felhasználót, de a Billingóban hibát kapok a tesztelés gombra kattintva. Mi a teendő?
Mit jelent a lila háromszög ikon a NAV státusznál?
A számláimnál a következő hibaüzenet jelenik meg a NAV státusznál: Helytelen authentikációs adatok! (INVALID_SECURITY_USER). Mit rontottam el?
Bankszinkron
7
A Bankszinkronban szeretném párosítani a bejövő számláimhoz a kimenő utalásokat, hogyan tudom ezt megtenni?
A Bankszinkronnál mit jelent, ha egy tranzakció "Függőben lévő" jelzéssel van ellátva?
Hogyan működik az automatikus párosítás a Bankszinkron esetében?
Összekötöttem a Billingo fiókomat a bankszámlámmal, de egyetlen tranzakció sem jelenik meg, csak az egyenlegem látszik. Mit tegyek?
A Bankszinkron összekötésemnél sok tranzakció „mellőzött”. Mit jelent ez?
Összes 7 megtekintése
API
18
API-n keresztül számlát akarok letölteni, de a következő hibát kapom: „Document PDF has not generated yet.”
A dokumentum készítésekor, vagyis POST /documents esetén mi az "id" mező jelentősége? A schemában annyi szerepel csak, hogy integer, a példában meg 0.
Az API esetében, hogyan tudom megadni a discount értékeket? Az lenne a cél, hogy a nyújtott kedvezmény megjelenjen az API-n beküldött számlán is.
Arra van lehetőség, hogy ha API-n keresztül hozok létre számlát, akkor azt a Billingo e-mailben küldje ki a vevő részére?
Próbálok API-n keresztül létrehozni egy számlát, de a következő hibaüzenetet kapom:
Összes 18 megtekintése
Átalányadó asszisztens
9
Milyen árfolyamot vesz figyelembe devizás számlák esetén az Átalányadó asszisztens?
Az Átalányadó asszisztens Pluszban a családi adókedvezmény beállításánál miért csak 3 főt lehet megadni?
Mi a különbség az Átalányadó asszisztens és az Átalányadó asszisztens Plusz között?
Az Átalányadó asszisztensben főállás esetén lehet 0 Ft a havi jövedelem?
Miért van külön jövedelem és külön bevétel az Átalányadó asszisztensben?
Összes 9 megtekintése
Pluginok
8
UNAS összekötésem van, minden számlám készpénzes fizetési móddal jön létre a Billingóban. Mit szükséges beállítanom?
UNAS esetén beállítható a fizetési határidő?
Az UNAS egy teljesen automata rendszer?
Két UNAS webshopot hozzá tudok adni a Billingóhoz?
WooCommerce összekötést használok. Az ingyenes szállítási tételt lehetséges eltüntetni a számlákról?
Összes 8 megtekintése
Regisztráció
4
Több cégem van, mindegyikkel külön kell regisztrálnom?
Tudok a profiljaim sorrendjén változtatni? Belépésnél másik profilt szeretnék megjeleníteni.
Teszt fiókot hoztam létre, hogyan tudok élesre váltani?
Szeretném kipróbálni a Billingo funkciót, van erre lehetőségem?